1.
カウンセリング（霊視鑑定）による効果や結果には個人差があります。
その効果及び問題解決について保証するものではございません。
2.
カウンセリング（霊視鑑定）はあくまでも相談者自身が自主的・自律的に問題を解決していけるようカウンセラーがサポートをしていくものです。
カウンセラー（清蓮珀）が相談者の行動を決定したり問題を解決するのではありません。
問題解決、内面的変容などの効果につきましては、法的責任を含め一切の責任を負いません。
3.
カウンセリング（霊視鑑定）で提供した情報やアドバイスを実践するかしないかに関しては強制ではありません。
自身で十分にお考えになられ、適切なご判断「自己責任」でお願いいたします。
4.
クーリングオフについて
カウンセリング（霊視鑑定）及び御祈願（御祈祷）の商品の性質上対応致しかねます。
雑貨や神具、仏具などの商品に関しては商品を受け取った日から7日までであれば返品の上返金いたします。
ただし、受け取った時点での破損の場合に限ります。（商品開封時から2日以内にご連絡ください。）
その場合、商品の返品費用は消費者が負担するものとします。
自己都合の破損は返品交換致しかねます。
原則として返品はご容赦ください。
5.
運送業者様の都合など商品の遅延による損害賠償等の責任は負いかねます。
神具などの大型商品は受注商品につき通常3週間以内の発送を心がけております。
ご注文は日数に余裕を持って行ってください。
6.
対面カウンセリング（鑑定）の場合のキャンセルについて
対面カウンセリング（鑑定）日の1週間前であればキャンセル料は発生しません。
致し方ない事情（事故、災害、テロなど）の場合はすぐにご連絡ください。
当日、無断キャンセルは100％
例）当日キャンセルの場合鑑定料金の50％徴収いたします。
7.
受注商品、大型商品（神具や仏具）の場合のキャンセルについて
受注商品につき原則、注文後のキャンセルは3日以内と致します。
商品情報欄に受注商品の明記をします。
その他、本事項4.クーリングオフについてお読みください。
8.
下記の内容に当てはまる場合は、カウンセリング（霊視鑑定）をお受け致しかねます。
・免責事項に同意いただけない場合
・呪詛、呪詛返し（呪い返し）はお受けできません
・命にかかわる重篤な症状を抱えておられる場合
・現在、入院中である場合
・病気の診断や治療法など、医師法に抵触するおそれがある場合
・競馬、競輪、宝くじなど賭け事に関する鑑定
・投資、投機等の判断に関する鑑定
・本人の意思ではなく、第三者によって強制的に連れてこられた場合
・鑑定及びセッションにおける精神的成長のプロセスをご理解いただけない場合
・抗うつ剤、精神安定剤等を常用の方、および精神疾患などをお持ちの方
・在籍占い師、スタッフに対し、誹謗中傷、暴力的、差別的な言動をされる方
9.
公共の福祉に反するご相談内容や対応しかねると判断される場合には、お断りする場合がございます。
営業妨害などの法律に違反するような行為や当スペースが不利益になるような不適切行為が見受けられた場合は、カウンセリング（霊視鑑定）をお断り致します。
10.
カウンセリング（霊視鑑定）時間について
カウンセリング（霊視鑑定）電話鑑定、対面鑑定とも予約時間以内に鑑定終了となった場合でも予約頂いた時間分の料金が発生いたします。
11.
禁止項目
利用者は当ショップ（sumirestore）本サービスを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。
また当社は、利用者の行為が以下の行為に該当すると判断した場合には、当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、取引の中止を行うことがあります。
-
犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為
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当ショップ（sumirestore）の運営、営業を妨げる行為、またはそのおそれのある行為
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当社または第三者の信用を毀損する行為、迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為
-
第三者の個人情報もしくは虚偽の情報を不正使用して本サービスを利用する行為
-
本規約及び当社が定める免責事項に違反、またはそのおそれのある行為
-
悪意あるキャンセルやお問い合わせをする行為
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その他、当社が不適当と判断する行為
-
録音、録画等記録する行為（※メモは可）
-
他者に悪意ある評判を拡散する行為
12.
著作権について
当ショップ（sumirestore）において提供している情報及び画像の著作権は、当ショップ（sumirestore）、清蓮珀に帰属します。
著作権法に定める個人利用の範囲を超え、転用、使用、複製、配布、改変等を行うことはできません。
13.
情報の更新について
当ショップ（sumirestore）サイト上に掲載されている商品、商品名、料金、文章および規約、免責事項などのあらゆる情報は事前に予告なく変更する場合があります。
その場合、変更した時点で情報を有効なものとします。
14.
個人情報の第三者提供について
お預かりした個人情報を第三者に提供することはありません。
また、提供先・提供情報を特定した上で、本人の同意を得なければ第三者に開示・提供することはありません。
但し、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ご本人の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、本人の同意を得ることが困難であるとき
15.
当ショップ（sumirestore）本サイトの準拠法は、日本法とします。
また、本サイトの内容に関連してsumirestoreと利用者（消費者）との間で生じた紛争については、京都地方裁判所を合意管轄裁判所とします。
16.
当ショップ（sumirestore）をご利用頂く際、本免責事項に異議なく同意したものとします。
17. 鑑定内容の性質について
当ショップ（sumirestore）が提供する霊視鑑定およびカウンセリングは、助言および参考情報の提供を目的としたサービスです。
鑑定結果は未来や結果を保証するものではなく、その内容の解釈や判断は利用者ご自身の責任において行っていただくものとします。
18. 医療・法律・投資等の相談について
本サービスは医療行為、法律相談、投資助言等の専門的判断を目的としたものではありません。
病気や健康に関する相談は医療機関へ、法律問題は弁護士へ、投資に関する判断は専門家へご相談ください。
19. 鑑定内容の外部公開について
鑑定内容の一部または全部をSNS、動画サイト、ブログ、掲示板等へ公開する行為は禁止とします。
また、鑑定内容を第三者へ公開することにより当ショップまたは鑑定師の信用を損なう行為が確認された場合、必要に応じて法的措置を取る場合があります。
20. サービスの提供停止について
利用者が本規約に違反した場合、またはサービス提供が困難と判断した場合、当ショップは事前の通知なくサービスの提供を停止または中止することがあります。
21. 通信環境について
電話鑑定およびオンライン鑑定において通信回線や端末環境の影響により通話品質の低下や接続不良が発生する場合があります。
これら通信環境に起因する問題について当ショップは責任を負いかねます。
22. 天災等によるサービス停止
天災、災害、停電、通信障害など不可抗力によりサービス提供が困難となった場合、サービスの停止または延期を行うことがあります。
23. サービス内容の変更について
当ショップ（sumirestore）は、サービス内容、料金、提供方法を予告なく変更する場合があります。
24. 規約の改定
本規約は必要に応じて改定される場合があります。
改定後の規約は当サイトに掲載された時点より効力を有するものとします。
令和4年6月27日 制定
令和5年1月11日 加筆
令和5年8月8日 加筆
令和8年1月13日 加筆